بیست سال از ارسال اولین پیام کوتاه تلفنی یا "اس ام اس" گذشت. ایدهای که ابداعکنندگان آن هرگز تصور نمیکردند تا این اندازه فراگیر و جهانی شود.
دویچه وله نوشت:
این ایده هرچند در ابتدا خیلی ساده تصور می شود اما حالا در هر دقیقه در جهان بیش از ۱۸ میلیون اس ام اس ردوبدل میشود.
سوم دسامبر ۱۹۹۲، نیل پاپورت، مهندس جوان ۲۲ ساله در برک شایر انگلستان، در وسط مهمانی کریسمس با گوشی تلفن همراه خود پیغامی کوتاه را برای ریچارد جارویس، رئیس خود در کمپانی "وودا فون" نوشت. او در ۲ کلمه نوشت: «کریسمس مبارک.»
و این جملهی کوتاه اولین اس ام اس یا همان پیام کوتاه تلفنی تاریخ شد. سرویس پیام کوتاه به گفتهی کارشناسان از مهمترین "انقلابهای تکنولوژیک" و نقطهی عطفی در تاریخ تلفن همراه به شمار میرود.
نیل پاپورت بعدها خود اعتراف کرد که هرگز فکر نمیکرد که استفادهی از سیستم پیام کوتاه تلفنی تا این اندازه محبوب و فراگیر شود. او در پانزدهمین سالگرد "اس ام اس" گفت: «آن زمان من مهندس جوانی بودم که دربارهی قابلیتهای تکنولوژی فعالیت داشتم. روزی که به ایدهی اس ام اس فکر کردیم، تصورمان این بود که این راه هوشمندانهای برای کارمندان شرکتهای مربوط به فنآوری است که در داخل شرکت به جای تلفن زدن بههم، برای هم پیغام کوتاه بفرستند.»